全国の65歳以上の一人暮らし高齢者は約900万人。自治会の役員が「近所の山田さん、最近姿を見ないな」と気づいた時、どう対応すればいいか迷うことはありませんか。このガイドでは、むすびばの見守り機能を使って高齢者の安否を日常的・継続的に把握する方法を解説します。
内閣府の調査によると、65歳以上の高齢者が自宅で孤独死する件数は年間約3万件以上と推計されています。そのうち発見が1週間以上遅れたケースも少なくありません。
地域の絆が強かった時代は、回覧板を回す際や立ち話の中で自然と住民の様子を確認できました。しかし共働き世帯の増加とコロナ禍以降の接触減少により、日常的な見守りの機会は急速に失われています。
自治会だからできること：民生委員や行政の見守りは対象者が限定的で、頻度にも限界があります。毎日の生活圏が重なる自治会だからこそ、自然な形での継続的な見守りが可能です。
一方で、「訪問が負担になっている」「役員が少なく対応しきれない」という声も多く聞かれます。むすびばの見守り機能は、この課題をアプリで補助することを目的として設計されました。
むすびばの見守り機能は「アプリへの最終アクセス日」をもとに動作します。
見守り対象として登録された住民が、管理者の設定した日数（1〜7日）以上アプリを使用しなかった場合、管理者側の画面にアラートが表示されます。声かけや訪問のきっかけとして活用できます。
| 項目 | 見守り機能 | 安否確認機能 |
|---|---|---|
| 使うタイミング | 平常時・継続的 | 災害発生時・緊急時 |
| 動作の仕方 | アプリ活動日を自動記録（受動的） | 管理者がボタンを押して一斉通知（能動的） |
| 住民の操作 | 不要（アプリを使うだけ） | 「無事」「支援必要」等を回答 |
| 目的 | 日常的な孤立・異変の早期発見 | 災害時の状況を速やかに集約 |
見守りは「静かに続ける日常の備え」、安否確認は「緊急時に使う即応ツール」と覚えておくと使い分けがしやすくなります。
むすびばの見守り機能を使うには、管理者側で対象者を登録し、アラートの閾値を設定します。
ポイント：見守り機能を有効活用するには、対象の住民がアプリを日常的に使っていることが前提です。回覧板やチャット、ごみカレンダーなど、日常的に開くきっかけをつくることで精度が上がります。
見守り機能を導入する際は、対象者本人の理解と同意を得ることが重要です。「監視されている」という印象を与えないよう、説明の仕方に配慮しましょう。
むすびばの見守り機能で確認できるのは「最終活動日」のみです。行動内容・位置情報・メッセージ内容は一切記録されません。この点を住民に伝えることで、安心して参加してもらいやすくなります。
スマホを持っていない住民については、むすびばのプロキシ登録機能で名簿上は管理できます。ただし見守り機能のアプリ活動日確認はスマホ利用が前提のため、スマホなし住民には従来の訪問・声かけによる見守りを併用することをお勧めします。
70代以上の一人暮らし住民12名を見守り対象に登録し、閾値を2日に設定。月に1〜2回アラートが出るたびに班長が声かけを行い、うち1回は体調不良で動けない状況だったことが判明。早期発見につながった事例があります。
年2回の防災訓練で安否確認機能を使う際に、見守り機能の登録・確認方法もあわせて周知。「訓練のついでに設定できる」環境をつくることで、登録率が向上しました。
届きません。アラートは管理者側の画面にのみ表示されます。対象住民には何も通知されないため、生活のプレッシャーにはなりません。
住民側のアプリ画面には表示されません。自治会のルールとして「高齢の一人暮らし住民を見守り対象として登録する場合がある」ことを総会などで事前に周知しておくことをお勧めします。
iCloudを通じてデータは引き継がれます。新しいiPhoneでmoneasyにサインインすれば、見守り設定も継続して機能します。