事業者名
Ryo Takaoka
販売責任者
髙岡 亮
所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C（運営者情報）
電話番号
050-6872-5178
メールアドレス
サービス名
むすびば
サービスURL
販売価格
- 無料プラン: 15人まで無料（全機能利用可能）
- むすびばプラン: 月額1,500円（税込）（16人以上・人数無制限）
支払方法
- iPhone / iPad：App Store 経由のアプリ内課金（Apple ID に登録の決済方法）
- Android スマートフォン / Web版：クレジットカード（Stripe 決済）
会費オンライン決済機能（付帯サービス）の手数料
自治会が住民から会費をオンライン決済で集金する機能（Stripe Connect）をご利用いただく場合、以下の手数料が自治会への入金時に控除されます。本手数料は付帯サービスの利用にかかるものであり、会費を支払う住民に追加負担はありません。
手数料の内訳
- むすびばの手数料：決済金額の 1.4%（全決済方法共通）
- Stripe 社の決済手数料（2026年4月24日時点の Stripe 社公式レート）
- クレジットカード決済：決済金額の 約 3.6%（固定費なし）
- 銀行振込（Furikomi）：決済金額の 約 1.5%（返金時は別途 ¥250 税別／回）
- コンビニ決済：Stripe 社との個別審査を経て有効化されます（初期設定では無効）。手数料は Stripe 社の公式料金表に準拠します。
合計手数料の目安：クレジットカード決済の場合 約 5.0%（＝ むすびば 1.4% ＋ Stripe 社 約 3.6%）
※ 重要な注意事項：Stripe 社の決済手数料は同社の料金改定により変動する場合があります。上記は 2026年4月24日時点の情報であり、最新の料金体系は必ず Stripe 社の公式料金ページ をご確認ください。むすびば側の手数料（1.4%）を変更する場合は、本規約および特商法表示の更新、ならびにアプリ内での事前通知をもって対応します。
支払時期
月額プランの契約日を起算日とし、毎月自動的に請求されます。
サービス提供時期
お申し込み後、直ちにご利用いただけます。
サブスクリプション課金について
- 開始月の利用料：契約日から当月末日までの日割り計算はせず、契約日に初回の月額料金（1,500円）が請求されます。次回請求日は契約日の1ヶ月後です。
- 解約月の利用料：解約手続き後も、現在の請求期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。日割り返金は行いません。
- 決済後のキャンセル：有料プランの決済後にキャンセルを希望される場合は、アプリ内の「利用プラン」画面またはiOSの場合はApp Storeのサブスクリプション管理画面から解約手続きを行ってください。解約後、次回請求は停止されます。既にお支払い済みの期間については返金対応しておりません。
返品・キャンセル
デジタルサービスの性質上、返金には対応しておりません。解約はいつでも可能で、次回請求日以降の課金は停止されます。解約後も当該請求期間の終了まではサービスをご利用いただけます。
サポート対応時間
メールサポート: 平日 10:00〜18:00（土日祝は翌営業日に対応）
お問い合わせ: musubiba@sss3yai.com
動作環境
iOS 16以降 / Android 8.0以降