プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月9日

1. はじめに

Ryo Takaoka（以下「当方」）は、「むすびば」（以下「本サービス」）を提供するにあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことが重要であると考えています。本プライバシーポリシーは、当方がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかを説明します。

2. 収集する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

2.1 ユーザーが提供する情報

• お名前（必須。本名であることの確認は行っておらず、ニックネーム等でも登録できます）
• ニックネーム（任意。設定した場合、投稿やチャットではお名前の代わりに表示されます）
• メールアドレス（任意）
• 電話番号（任意）
• プロフィール画像（任意）
• 所属する班・グループの情報（必須）
• 役職（会長・班長等、コミュニティ内での役割）
• 役員が会員間の連絡・引き継ぎのために記録するメモ（役員のみが入力・閲覧でき、記録の対象には記録した役員以外の会員が含まれます）
• 災害時に手助けが必要な内容（任意。「歩行に手助けが必要」「階段の上り下りが難しい」「情報が届きにくい」「小さな子どもがいる」からの選択式で、病名・障がいの内容・要介護度などは記録しません。ご本人が登録するほか、アプリをお使いにならない方については役員がご本人に確認のうえ記録することがあります。閲覧できるのは安否確認を管理する役員のみです）
• 家族メンバーとして登録された方のお名前（成人の会員が代理で登録します。詳細は第9条をご確認ください）
• その他、本サービスの利用に際してユーザーが入力する情報

なお、本サービスは住所および生年月日を収集しません。

2.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報（OS、バージョン、端末の種類）
• アプリの利用状況（クラッシュログを含む）
• IPアドレス

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. ユーザーからのお問い合わせへの対応
3. 本サービスの改善・新機能の開発
4. 不正利用の防止
5. 利用規約に違反する行為への対応
6. 本サービスに関する重要なお知らせの配信
7. 災害時の安否確認および避難の手助け

4. 情報の共有

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
4. 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な監督を行います）

4.1 業務委託先（サーバー経由でのデータ処理）

本サービスは、機能の提供のために、当方のサーバーを経由して以下の外部事業者へデータ処理を委託しています。各事業者の個人情報の取り扱いについては、リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

4.2 外国にある第三者への提供

本サービスは、以下のとおり、個人情報を含む情報を外国にある第三者へ送信する場合があります。

• AI翻訳・AI要約機能は、投稿の本文をGoogleのGemini APIに送信して処理しています。Gemini APIはGoogle LLC（米国）が運営しており、処理が行われるサーバーの所在地域は限定されていません。この機能は、利用者が翻訳・要約機能を起動した場合にのみ送信され、機能を使わない限り送信されません。
• 本サービスはGemini APIを有料プランで利用しています。このため、送信された内容がGoogleのAIモデルの学習に利用されることはなく、人間のレビュアーが内容を読むこともありません（Gemini API追加利用規約の有料サービスに関する規定によります）。
• アクセス解析に利用しているPostHogは、PostHog Inc.（米国）が運営しています。
• これらは日本国外への個人データの移転にあたります。移転先の事業者が講じている保護措置の詳細については、お問い合わせいただければ可能な範囲で情報提供いたします。

5. 外部送信される情報（外部送信規律対応）

本サービスは、サービスの提供・運営・分析・通知のために、ユーザーの端末（アプリまたはブラウザ）から以下の外部事業者へ情報を送信しています（電気通信事業法第27条の12 に基づく開示）。各事業者の個人情報の取り扱いについては、リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。なお、当方のサーバーを経由して外部事業者にデータ処理を委託しているもの（AI翻訳・要約、地元事業者検索、メール送受信等）については、第4条「情報の共有」をご確認ください。

5.1 送信される情報の確認・停止について

外部送信のうち、ウェブサイトの GA4 については、ブラウザの Cookie 設定や Google アナリティクス オプトアウト アドオン により送信を停止できます。Firebase・PostHog 等のアプリ内分析については、本サービスの利用を停止することで送信が停止します。第4条に記載のサーバー経由の委託処理のうち、AI翻訳・AI要約は当該機能を利用しない限り送信されません。

6. データの保管

1. ユーザーの主要なデータは、日本国内（東京リージョン）の Firebase サーバーに保管されます。一部の機能では、第4条・第5条に記載のとおり、データ処理を国外のサービスに委託する場合があります。
2. データは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信されます。
3. 当方は、適切なセキュリティ対策を講じてデータを保護します。
4. データの保持期間は機能ごとに次のとおり定めています（詳細はアプリ内「データの保持期間」画面もご確認ください）。
   • チャットのメッセージ：投稿から3か月
   • 施設の貸出予約の記録：承認された予約は利用実績として保持します。承認待ちのまま使用日を過ぎた予約・却下された予約は、使用日から7日で削除します
   • 回覧板・お知らせ・行事・お困りごとの投稿：投稿から1年で非表示（アーカイブ）となり、さらに1年後（投稿から通算約2年）に本文・画像・添付ファイルを完全に削除します
   • 役所メール受信箱：受信から1年で本文・添付ファイルを削除します。承認・却下の対応履歴のみ残り、受信から通算3年で完全に削除します
   • 退会した会員のアカウント情報：退会から1年で削除します（お名前・役員が記録したメモ・班の所属情報は、退会時点で直ちに削除します）
   • 会計帳簿・予算・議事録・会員名簿：自動的には削除しません（コミュニティが存続する限り保持します）
5. 無料でご利用のコミュニティについて、最後のログインから1年間いずれのメンバーもアクセスがない場合、事前告知（アプリ内でのお知らせ）の上で、当該コミュニティのすべてのデータ（会計・議事録を含みます）を削除することがあります。削除予定日までにいずれかのメンバーがアプリを開いた場合、削除は自動的に取り消されます。有料プランのコミュニティは対象外です。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

1. アクセス権 — 当方が保有するご自身の個人情報の開示を求めることができます。
2. 訂正権 — 不正確な個人情報の訂正を求めることができます。
3. 削除権 — 個人情報の削除を求めることができます。
4. データポータビリティ — ご自身のデータのエクスポートを求めることができます。

これらの権利を行使する場合は、お問い合わせください。

8. Cookie について

本サービスのウェブサイトでは、第5項に記載の Google Analytics（GA4）が Cookie を使用してアクセス解析を行います。ブラウザの設定により Cookie を拒否することが可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。アプリ本体は Cookie を使用しません。

9. 子どものプライバシー

本サービスは、自治会・町内会の運営を目的とした、主に成人の利用を想定したサービスです。お子様がご自身で新規にアカウントを作成することは想定していません。

家族メンバー機能により未成年（13歳未満を含む）の方が登録される場合は、登録を行う成人の会員（保護者または世帯の代表者）が、本人に代わって本ポリシーに同意し、その個人情報の管理について責任を負うものとします。当方が家族メンバーについて取り扱う情報は、表示名（氏名・ニックネーム）等の必要最小限に限られ、お子様から直接個人情報を収集することはありません。

保護者の方は、登録された未成年の情報の訂正・削除を希望される場合、家族メンバー管理機能またはお問い合わせ窓口よりいつでもご対応いただけます。

10. ポリシーの変更

当方は、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービスまたはメールにて通知いたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: musubiba@sss3yai.com