自治会・町内会に「住民の声」を届ける意見箱機能。匿名投稿と実名投稿を住民が選択でき、管理者は返信機能で応答できます。未返信の意見はハイライト表示されるため取りこぼしがありません。紙の意見箱では集まらなかった本音が集まります。
町内会館に設置した紙の意見箱を、住民の手元のスマホに移動できます。
匿名性の選択、返信管理、未対応トラッキングを自治会運営向けに最適化。
投稿者が匿名か実名かを自由に選べます。
意見を投稿する際、画面上のトグルで「匿名で投稿」を選択できます。既定では匿名が有効なので、意識せず安心して投稿できます。
匿名投稿では投稿者IDが保存されないため、管理者・役員にも誰が投稿したか分かりません。本音の意見を引き出しやすくなります。
相談や個別対応が必要な場合は、実名投稿も可能。管理者と個別にやり取りができる設計です。
匿名投稿の返信も一覧画面で誰でも閲覧できます。投稿者本人だけでなく、全住民が「こういう意見があり、こう対応した」を共有できます。
住民が気軽に意見を投稿でき、役員が一覧で把握できます。
タイトルと本文を入力するだけで投稿完了。カテゴリ分類や選択肢はなく、自由に意見を書けます。
投稿された全意見が一覧で表示され、投稿日時・匿名/実名表示・本文を確認できます。
返信がまだ付いていない意見は、UI上でハイライト表示。役員が対応漏れに気付きやすくなっています。
新しい意見が上に表示される時系列並び。古い意見も履歴として遡って確認できます。
役員は個別意見に返信し、住民全員に対応を示せます。
管理者は各意見に対して返信コメントを書き込めます。対応状況や検討結果を明確に伝えられます。
返信は意見投稿者だけでなく、住民全員が閲覧可能。「他の住民も同じ疑問を持っていたかもしれない」問題をまとめて解消できます。
状況が変わった場合、返信内容を後から更新することも可能。対応フェーズに応じて追記・修正できます。
一般住民は返信できません。管理者役職を持つメンバーのみが返信フィールドに書き込めます。
不適切な投稿への対応と、投稿の削除運用について。
実名で投稿した場合は、投稿者本人が後から削除できます。状況変化で取り下げたい場合にも対応できます。
匿名投稿は本人を特定できないため、管理者のみが削除できます。不適切な表現があった場合の対応に使えます。
削除された投稿は完全に除去されます。削除の履歴表示は行いません。
匿名投稿の投稿者IDは保存自体を行わないため、サーバー側から遡っても特定不可能な設計になっています。